Autor: Rene Buest

Rene Buest is Gartner Analyst covering Infrastructure Services & Digital Operations. Prior to that he was Director of Technology Research at Arago, Senior Analyst and Cloud Practice Lead at Crisp Research, Principal Analyst at New Age Disruption and member of the worldwide Gigaom Research Analyst Network. Rene is considered as top cloud computing analyst in Germany and one of the worldwide top analysts in this area. In addition, he is one of the world’s top cloud computing influencers and belongs to the top 100 cloud computing experts on Twitter and Google+. Since the mid-90s he is focused on the strategic use of information technology in businesses and the IT impact on our society as well as disruptive technologies.

Rene Buest is the author of numerous professional technology articles. He regularly writes for well-known IT publications like Computerwoche, CIO Magazin, LANline as well as Silicon.de and is cited in German and international media – including New York Times, Forbes Magazin, Handelsblatt, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Wirtschaftswoche, Computerwoche, CIO, Manager Magazin and Harvard Business Manager. Furthermore Rene Buest is speaker and participant of experts rounds. He is founder of CloudUser.de and writes about cloud computing, IT infrastructure, technologies, management and strategies. He holds a diploma in computer engineering from the Hochschule Bremen (Dipl.-Informatiker (FH)) as well as a M.Sc. in IT-Management and Information Systems from the FHDW Paderborn.

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Live-Webinar: Mobile Technologien als Motor für eine flexible Arbeitswelt

Im Zusammenhang mit der kürzlich veröffentlichten Citrix-Studie unter weltweit 1.250 Unternehmen aus Europa, Nordamerika und Australien zur Einführung flexibler Arbeitsmodelle, werde ich in Zusammenarbeit mit Citrix am 24.10.2013 ein kostenloses Live-Webinar mit dem Thema „Mobile Technologien als Motor für eine flexible Arbeitswelt“ halten. Hierzu werde ich mich im ersten Teil dem Markt und der Adaption von Collaboration-Tools mit Fokus auf Mobilität widmen. Im zweiten Teil werden die Vorteile mobiler Technologien für flexibles Arbeiten auf Basis der aktuellen Citrix Studie beleuchtet.

Webinarinhalte im Überblick

  • Collaboration- und SaaS-Trends mit Fokus Mobilität.
  • Den Cloud-Markt in Europa.
  • Flexible Arbeitsmodelle durch den Einsatz mobiler Technologien.
  • Zielsetzungen und flexible „Regeln“ als Schlüssel für eine gesunde Work-Life Balance.

Weitere Fakten und die Anmeldung

  • Titel: Mobile Technologien als Motor für eine flexible Arbeitswelt
  • Datum: Donnerstag, 24. Oktober 2013
  • Zeit: 11:00 Uhr
  • Sprecher: René Büst, Analyst

Die kostenlose Anmeldung zum Live-Webinar finden Sie unter Mobile Technologien als Motor für eine flexible Arbeitswelt.

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Verizon Cloud: Compute and Storage. Boring. Next, please!

There are those moments in which I read a press release and think: „Wow this could be exciting.“ But there are mostly this very press releases I do not want to continue after the second paragraph. Oh by the way, Verizon has reinvented the enterprise cloud and thus would compete with the Amazon Web Services. Oh well, and Verizon offers compute power and storage. These are very promising services in order to be successful in the IaaS market and make sure to turn the market upside down. Where 100% of all IaaS providers have exactly these services in their portfolio and do not differentiate from one another.

Verizon Cloud

An excerpt from the press release:

“Verizon created the enterprise cloud, now we’re recreating it,” said John Stratton, president of Verizon Enterprise Solutions. “This is the revolution in cloud services that enterprises have been calling for. We took feedback from our enterprise clients across the globe and built a new cloud platform from the bottom up to deliver the attributes they require.”

And then this:

„Verizon Cloud has two main components: Verizon Cloud Compute and Verizon Cloud Storage. Verizon Cloud Compute is the IaaS platform. Verizon Cloud Storage is an object-based storage service.“

Verzion seriously offers compute power and storage. Something that 100% of all IaaS providers on the market have in their portfolio and sells it as a REVOLUTION? Not really, right?

ProfitBricks and CloudSigma to salute

In addition, Verizon to praise the granularity of their infrastructure resources:

„Previously, services had pre-set configurations for size (e.g. small, medium, large) and performance, with little flexibility regarding virtual machine and network performance and storage configuration. No other cloud offering provides this level of control.„

Wrong! From the beginning ProfitBricks and CloudSigma offer this level of granularity and flexibility. Even this property of the Verizon cloud is not a revolution.

Which is likewise not a revolution, but could appeal to current VMware users is the compatibility with the VMware hypervisor. A promising market because many companies still continue to use VMware hypervisor. But where also VMware with its own vCloud hybrid service to have some say.

Fight a war with the wrong weapons

It’s amazing how many providers try to fight the Amazon Web Services with new offerings and only bring a blunt knife rather than a nuclear bomb. Especially since Verizon has developed the solution from scratch.

For me this slowly raises the question, when we will see the first Nirvanix within the IaaS providers who only offer compute power and storage. Finally, more and more candidates position oneself.

Next, please! (Viva la Revolution.)

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Google PR agency to feedback on the long-term availability of the Google Compute Engine

After I have called the long-term availability of Google’s Compute Engine (GCE) into question, Google’s PR agency has contacted me to understand the motivations for the article. In the article I have reacted to a GigaOM interview of Googles Cloud Platform manager Greg DeMichillie who wouldn’t guarantee the long-term availability of GCE.

Background

Google Cloud Platform manager Greg DeMichillie responded in a GigaOM interview to a question on the long-term availability of Google cloud services and answered unexpected and not within the meaning of the customer.

„DeMichillie wouldn’t guarantee services like Compute Engine will be around for the long haul, but he did try to reassure developers by explaining that Google’s cloud services are really just externalized versions of what it uses internally. ”There’s no scenario in which Google suddenly decides, ‘Gee, I don’t think we need to think about storage anymore or computing anymore.“

Although DeMichillie to qualify in the end that Google wouldn’t shut down their cloud services in a kamikaze operation. However, it’s an odd statement on a service which is relatively as of late on the market.

Feedback of Google’s PR agency

Beforehand I want to clarify that this was no call to influence me, but to understand how it came to the article. Google’s PR agency said that DeMichillie was apparently misunderstood and my article only highlights this negative statement and neglects the positive themes. Google today severely invests in infrastructure resources and there are no signs and reasons that the Google Compute Engine will be closed.

My statement

It was and is never about to cast a shadow on Google (or any other vendor). This is what I told the PR agency. But at the end of the day the user needs to be advised and equally be protected. Moreover I am an analyst and advisor and counsel companies who rely on my judgment. For this reason I need to react on those statements and include it in my decision matrix, especially when it directly comes from an employee of a vendor. What should I do when I recommend the use of the GCE since the technical things and requirements fits, but Google subsequently announced to close the service? For this reason I react extremely sensitive on such topics. In addition, Google had not cover oneself in glory the recent months and years when it comes to maintain its service portfolio for the long-term. The end of Google Reader caused more negative reactions by the users than the current NSA scandal. Notabene, this is a free service for consumers. With the Google Compute Engine we are talking about a service which mainly address companies. For companies it’s about a lot of money to spend to bring the workloads to the GCE. If the service is suddenly closed this generates, depending on the respective company, a non incalculable economic damage to migrate the data and applications. This Google should consider when making decisions. Even if this was just one statement as part of an interview. This does not create trust in the cloud portfolio and fits well with the experience of the recent past when Google cleaned it’s room.

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Verizon Cloud: Rechenleistung und Speicherplatz. Langweilig. Der Nächste Bitte!

Es sind diese Momente in denen man eine Pressemitteilung ließt und denkt: „Wow das könnte spannend werden.“ Es sind meistens aber auch genau diese Pressemitteilungen die man nach dem zweiten Absatz gar nicht weiterlesen möchte. Ach übrigens, Verizon hat die Enterprise Cloud neu erfunden und möchte damit gegen die Amazon Web Services antreten. Ach ja, und Verizon bietet Rechenleistung und Speicherplatz an. Das sind sehr vielversprechende Services, um im IaaS Markt erfolgreich bestehen zu können und den Markt damit auf den Kopf zu stellen. Wo doch 100% aller IaaS Anbieter exakt diese Services im Portfolio haben und sich nicht weiter voneinander differenzieren.

Die Verizon Cloud

Ein Auszug aus der Pressemitteilung:

„Verizon hat die Enterprise Cloud erfunden – jetzt erfinden wir sie neu“, sagt John Stratton, President of Verizon Enterprise Solutions. „Dies ist die Revolution für Cloud Services, auf die Unternehmen schon lange gewartet haben. Wir haben das Feedback unserer Enterprise-Kunden weltweit eingeholt und darauf basierend haben wir eine komplett neue Cloud-Plattform gebaut, um unseren Kunden genau die Funktionen zu bieten, die sie benötigen.“

Und dann dies:

„Die Verizon Cloud besteht aus zwei Hauptkomponenten: Verizon Cloud Compute und Verizon Cloud Storage. Verizon Cloud Compute ist die IaaS-Plattform, Verizon Cloud Storage ist ein objektbasierter Storage-Service.“

Verzion bietet ernsthaft Rechenleistung und Speicherplatz an. Etwas das 100% aller IaaS Anbieter auf dem Markt im Portfolio haben und verkauft dies als REVOLUTION? Nicht wirklich, oder?

ProfitBricks und CloudSigma lassen grüßen

Verizon preist weiterhin die Granularität ihrer Infrastruktur Ressourcen an:

„Bisher verfügten Services über voreingestellte Konfigurationen für Größe (z.B. klein, mittel, groß) und Leistung und nur wenig Flexibilität bei virtuellen Maschinen sowie der Netzwerkleistung und der Storage-Konfiguration. Kein anderes Cloud-Angebot bietet dieses Maß an Kontrolle.„

Falsch! ProfitBricks und CloudSigma bieten von Beginn an dieses Maß an Granularität und Flexibilität. Selbst diese Eigenschaft der Verizon Cloud ist keine Revolution.

Was zwar ebenfalls keine Revolution darstellt, aber aktuelle VMware Nutzer ansprechen könnte ist die Kompatibilität zum VMware Hypervisor. Ein vielversprechender Markt, da weiterhin viele Unternehmen noch VMware Hypervisor einsetzen. Wobei auch VMware mit seinem eigenen vCloud Hybrid Service dort ein Wort mitreden wird.

Mit den falschen Waffen in den Kampf ziehen

Es ist erstaunlich, wie viele Anbieter versuchen mit neuen Angeboten gegen die Amazon Web Services zu kämpfen und anstatt einer Atombombe lediglich ein stumpfes Messer mitbringen. Zumal Verizon die Lösung von Grund auf neu entwickelt hat.

Mir stellt sich langsam die Frage, wann wir das erste Nirvanix innerhalb der IaaS-Anbieter sehen die lediglich Rechenleistung und Speicherplatz anbieten. Schließlich positionieren sich immer mehr Kandidaten.

Der nächste Bitte! (Viva la Revolution.)

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Reaktion der Google PR Agentur auf die langfristige Verfügbarkeit der Google Compute Engine

Nach meinem Artikel, in dem ich das langfristige Bestehen der Google Compute Engine (GCE) in Frage gestellt habe, hat sich Googles PR Agentur bei mir gemeldet, um die Beweggründe zu verstehen. Ich habe in dem Artikel auf ein GigaOM Interview von Googles Cloud Platform Manager Greg DeMichillie reagiert, der keine Garantie für die langfristige Verfügbarkeit der GCE geben würde.

Hintergrund

Google Cloud Platform Manager Greg DeMichillie ging in einem Interview mit GigaOM auf die Frage der langfristigen Verfügbarkeit von Google Cloud Services ein und antwortete dabei für mich unerwartet und nicht im Sinne des Kunden.

„DeMichillie wouldn’t guarantee services like Compute Engine will be around for the long haul, but he did try to reassure developers by explaining that Google’s cloud services are really just externalized versions of what it uses internally. ”There’s no scenario in which Google suddenly decides, ‘Gee, I don’t think we need to think about storage anymore or computing anymore.“

Zwar relativiert DeMichillie am Ende, dass Google seine Cloud Services wohl nicht in einer Kamikaze-Aktion schließt. Dennoch handelt es sich um eine verwirrende Aussage, über einen Service, welcher erst seit relativ kurzer am Markt ist.

Die Antwort von Googles PR Agentur

Ich möchte vorab klarstellen, dass es kein Anruf war, um mich zu beeinflussen, sondern sich zu informieren und zu verstehen, wie es zu dem Artikel kam. Googles PR Agentur sagte, dass DeMichillie anscheinend falsch verstanden wurde und mein Artikel nur diese negative Aussage herausstellt und die positiven Themen vernachlässigt hat. Google würde derzeit massiv in Infrastruktur Ressourcen investieren und es keine Anzeichen und Gründe dafür gibt, dass gerade die Google Compute Engine eingestellt wird.

Meine Stellungnahme

Es ging und geht niemals darum Google (oder irgendeinen anderen Anbieter) in ein schlechtes Licht zu stellen. Das habe ich auch der PR Agentur gesagt. Aber am Ende des Tages muss der Nutzer beraten und gleichermaßen geschützt werden. Außerdem berate ich als Analyst und Advisor Unternehmen, die sich auf mein Urteil verlassen. Daher muss ich auf solche Aussagen, gerade wenn Sie direkt von einem Mitarbeiter eines Anbieters stammen, reagieren und diese in meine Entscheidungsmatrix mit aufnehmen. Was soll ich machen, wenn ich einem Kunden die Nutzung der GCE empfehle, da dies technisch und von den Anforderungen her passt, Google anschließend aber ankündigt den Service zu schließen? Aus diesem Grund reagiere ich auf solche Themen äußerst sensibel. Außerdem hat sich Google in den letzten Monaten und Jahren nicht mit Ruhm bekleckert wenn es darum geht, sein Service-Portfolio aufrechtzuerhalten. Das Ende des Google Reader hat bei den Nutzern mehr negative Reaktionen hervorgerufen als der aktuelle NSA-Skandal. Dabei handelt es sich wohlgemerkt um einen kostenlosen Service für Endkunden. Bei der Google Compute Engine sprechen wir allerdings von einem Angebot das überwiegend Unternehmen anspricht. Es geht für die Unternehmen also um viel Kapital das sie in die Hand nehmen, um ihre Workloads auf die GCE zu bringen. Wird der Service nun plötzlich geschlossen, ensteht je nach Unternehmen ein nicht zu beziffernder wirtschaftlicher Schaden, um die Daten und Applikation zu migrieren. Das sollte Google bei seinen Entscheidungen bedenken. Auch wenn es sich in diesem Fall nur um eine Aussage in einem Interview gehandelt hat. Vertrauen in das Cloud-Portfolio schafft sie nicht und passt zudem sehr gut zu den Erfahrungen der jüngsten Vergangenheit, wenn Google den Besen auspackt.

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"Amazon is just a webshop!" – "Europe needs bigger balls!"

This year I had the honor to host the CEO Couch of the Open-Xchange Summit 2013. This is a format were Top CEOs are confronted with provocative questions on a specific topic and had to answer to the point. Among the guests on the couch were Herrmann-Josef Lamberti (EADS), Dr. Marten Schoenherr (Deutsche Telekom Laboratories), Herbert Bockers (Dimension Data) and Rafael Laguna (Open-Xchange). This year’s main topic was cloud computing and how German and European provider to assert oneself against the alleged overwhelming competition from the US. I’ve picked out two statements mentioned during the CEO Couch, I would like to discuss critically.

Amazon is just a webshop!

One statement has got me worry lines. One the hand VMware already had underlined that it seemingly underestimates its supposed biggest competitors, on the other hand its absolutely wrong. To call Amazon today still a webshop one must close its eyes very wide and hide about 90% of the company. Amazon is today more than just a webshop. Amazon is a technology company respectively provider. Rafael has illustrated this very well during his keynote. There are currently three vendor who have managed to set up their own closed ecosystem of the web services over the content to the devices. These include Google, Apple and Amazon.

Besides the webshop Amazon.com further technology and services belong to the company. Including the Amazon Web Services, content distribution for digital books, music, movies (LoveFilm, Amazon Instant Video), ebook reader Kindle and Kindle Fire (with an own Android version), the search engines A9.com, Alexa Internet and the movie database IMDb.

Above that, if you take a look at how Jeff Bezos leads Amazon (e.g. Kindle strategy; sell at cost price; sales over content), he focuses on the long-term growth and market share, rather than to achieve quick profits.

Who wants to get a good impression of Jeff Bezos‘ mindset, I recommend the Fireside Chat with Werner Vogels during the 2012 AWS re: Invent. The 40 minutes are worth it.

Europe needs bigger balls!

The couch completely agreed. Although Europe has the potential and the companies to technically and innovative play its role in the cloud – apart from privacy issues, compared to the United States we eat humble pie, or better expressed: „Europe needs bigger balls!“. That depends on the one hand with the capital that investors in the U.S. are willing to invest, on the other hand, to the mentality to take risks, to fail and to think big and long term. At this point, European entrepreneurs and investors in particular can learn from Jeff Bezos. It’s about the long-term success, not about the short term money.

This is in my opinion one of the reasons why we will never see a European company that, for example, is able to hold a candle to the Amazon Web Services (AWS). The potential candidates like T-Systems, Orange and other major ICT providers that have data centers, infrastructure, personnel and necessary knowledge, rather focus on the target customers they have always served – the corporate customers. However, the public cloud and AWS similar services for startups and developers are completely neglected. On one side this is alright since cloud offerings on enterprise level and virtual private or hosted private cloud solutions are required to meet the needs of enterprise customers. On the other hand, nobody should be surprised that AWS currently has the most market share and is seen as an innovation machine. The existing ICT providers are not willing to change their current business or to expand it with new models to address another attractive audiences.

However, as it also my friend Ben Kepes well described, Amazon is currently quite popular and by far the market leader in the cloud. But there is still enough room for other provider in the market who can offer use cases and workloads that Amazon can not serve. Or because the customers simply decide against the use of AWS, since it’s too complicated, too costly or too expensive for them, or is simply inconsistent with legal issues.

So Europe, put on bigger eggs! Sufficient potential exists. Finally, providers such as T-Systems, Greenqloud, UpCloud, Dimension Data, CloudSigma or ProfitBricks have competitive offerings. Marten Schoenherr told me that he and his startup process of developing a Chromebook without Chrome. However, I have a feeling that Rafael and Open-Xchange (OX App Suite) have a finger in the pie.

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Insights @en

arago released AutoPilot Community Edition and announced Knowledge Community TabTab

arago AG from Frankfurt, Germany have released the AutoPilot Community Edition, a free of charge version of its knowledge based automation solution for IT operations. The edition addressed small and midsize businesses and startups who are not able to lift the financial act to invest in a modern automation platform.

Autopilot Community Edition

The free of charge AutoPilot edition can be used in environments with up to five systems without any limits. With its knowledge based approach the solution uses the existing enterprise knowledge to autonomous and dynamically automate IT operations by using capabilities like artificial intelligence, machine learning and data analytics. The community edition based on exactly the same similar functions as the enterprise edition. The AutoPilot initially needs to be feed with the necessary knowledge to administrate IT operations, which is stored in the so called knowledge items. Afterwards the solution works like an autonomous administrator by flexible and on demand combining the knowledge into tasks.

Knowledge Community TabTab

Besides five systems the AutoPilot Community Edition can be extended with up to 25 administrated systems. For this purpose an IT expert should participate the new Knowledge Community TabTab, which will start early 2014 and act as a platform for exchanging knowledge items. AutoPilot users are empowered to share their knowledge items with the community and in return to get the knowledge items of other IT experts to extend the knowledge base of their AutoPilot.

As CEO Chris Boos told me during GigaOM Structure Europe, he sees a win-win situation for all involved with the release of both the AutoPilot Community Edition and the Knowledge Community. On the one hand small businesses and startups obtain the capabilities to use a powerful automation solution free of charge. On the other hand arago gets feedback from the community to enhance the AutoPilot more efficient. Moreover Boos especially sees for IT experts the advantage to present their expertise the worldwide IT community using TabTab.

Disruptive: Crowdsourcing for IT operations

After arago and its AutoPilot are on a good way to turn IT operations upside down, the company from Frankfurt, Germany makes the next logical steps to preserve the important knowledge for the AutoPilot. The Knowledge Community TabTab on the one hand becomes a knowledge platform for AutoPilot users to share their knowledge with other users and in return extend their on knowledge base. On the other hand arago gets the opportunity to extend the global AutoPilot knowledge base to a maximum to steadily improve the intelligence of the overall system. For arago the advantage especially persists in the fact to obtain more and more knowledge about not standardized and heterogeneous environments and individual applications to wisely react much better on unplanned situations.

Small businesses and startups should consider the free use of the AutoPilot Community Edition to solely concentrate on its core business and not to bind its important resources and staff exclusively at IT operations, which essentially is responsible for the maintenance of the enterprise IT.

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"Amazon ist nur ein Webshop!" – "Europa braucht größere Eier!"

Ich hatte in diesem Jahr die Ehre die CEO Couch des Open-Xchange Summit 2013 zu moderieren. Dabei handelt es sich um ein Format, bei der Top CEOs mit provokanten Fragen konfrontiert werden und zu einem bestimmten Thema auf den Punkt antworten. Zum meinen Gästen gehörten Hermann-Josef Lamberti (EADS), Dr. Marten Schönherr (Deutsche Telekom Laboratories), Herbert Bockers (Dimension Data) und Rafael Laguna (Open-Xchange). Das Hauptthema in diesem Jahr war Cloud Computing und wie sich deutsche und europäische Anbieter gegen die vermeintlich übermächtige Konkurrenz aus den USA behaupten sollten. Ich habe zwei Aussagen herausgegriffen die während der CEO Couch genannt wurden, die ich kritisch diskutieren möchte.

Amazon ist nur ein Webshop!

Eine Aussage hat mir Sorgenfalten bereitet. Denn zum einen hatte bereits VMware damit unterstrichen, dass sie ihren vermeintlich größten Mitbewerber scheinbar unterschätzen, zum anderen ist sie absolut falsch. Um Amazon heute immer noch als einen Webshop zu bezeichnen muss man seine Augen sehr weit schließen und in etwa 90% des Unternehmens ausblenden. Amazon ist heute mehr als ein Webshop. Amazon ist ein Technologie Unternehmen bzw. Anbieter. Rafael hat dies während seiner Keynote sehr gut dargestellt. Es gibt derzeit drei Anbieter die es geschafft haben jeweils ein eigenes geschlossenes Ökosystem von den Web-Angeboten über die Inhalte bis zu den Endgeräten aufzubauen. Dazu gehören Google, Apple und Amazon.

Neben dem Webshop Amazon.com gehören weitere Technologie-Angebote und -Services zu dem Unternehmen. Darunter die Amazon Web Services, Content Distribution für digitale Bücher, Musik und Filme (LoveFilm, Amazon Instant Video), die E-Book Reader Kindle sowie der Kindle Fire (mit einer eigenen Android Version), die Suchmaschinen A9.com, Alexa Internet und die Filmdatenbank IMDb.

Wenn man sich darüber hinaus einmal anschaut wie Jeff Bezos Amazon führt (z.B. Kindle Strategie; Verkauf zum Selbstkostenpreis; Umsatz über Inhalte), stehen bei ihm langfristiges Wachstum und Marktanteile im Vordergrund, anstatt schnelle Gewinne zu erzielen.

Wer einen guten Eindruck von Jeff Bezos‘ Denkweise bekommen möchte, dem empfehle ich den Fireside Chat mit Werner Vogels auf dem 2012er AWS re: Invent. Die 40 Minuten lohnen sich.

Europa braucht größere Eier!

Die Couch war sich geschlossen einig. Obwohl Europa das Potential und die Unternehmen hat, um in der Cloud abgesehen von Datenschutzthemen auch technisch und innovativ ein Wort mitzureden, werden im Vergleich zu den USA zu kleine Brötchen gebacken oder besser ausgedrückt: „Europa braucht größere Eier.“. Das hängt zum einen mit dem Kapital zusammen, dass Investoren in den USA bereit sind zu investieren, zum anderen aber auch an der Mentalität etwas zu riskieren, zu scheitern und groß und langfristig zu denken. An dieser Stelle können europäische Unternehmer und vor allem Investoren von Jeff Bezos lernen. Es geht um den langfristigen Erfolg und nicht darum schnell Geld zu verdienen.

Das ist meiner Ansicht nach auch ein Grund, warum wir niemals ein europäisches Unternehmen sehen werden, dass z.B. den Amazon Web Services (AWS) das Wasser reichen wird. Die potentiellen Kandidaten wie T-Systems, Orange und andere große ICT-Anbieter, die über die Rechenzentren, Infrastrukturen, das Personal und notwendige Wissen verfügen, konzentrieren sich lieber auf die Zielkunden die sie seit jeher bedienen – die Unternehmenskunden. Hingegen wird die Public Cloud sowie AWS-ähnliche Services für Startups und Entwickler völlig vernachlässigt. Das ist auf der einen Seite in Ordnung, da Cloud Angebote auf Enterprise Level und Virtual Private bzw. Hosted Private Cloud Lösungen benötigt werden, um die Bedürfnisse der Unternehmenskunden zu befriedigen. Auf der anderen Seite darf man sich dann aber auch nicht wundern, dass AWS derzeit die meisten Marktanteile besitzt und als Innovationsmaschine gilt. Die bestehenden ICT-Anbieter sind nicht bereit ihre bestehenden Geschäfte zu verändern oder durch neue Modelle zu erweitern, um damit weitere für sie attraktive Zielgruppen anzusprechen.

Allerdings, wie es auch mein Freund Ben Kepes gut beschrieben hat, ist Amazon derzeit zu recht mit Abstand der Liebling und Marktführer in der Cloud. Aber es gibt noch ausreichend Platz für andere Anbieter im Markt, die Use Cases und Workloads anbieten können, die Amazon nicht bedienen kann. Oder weil sich die Kunden einfach gegen die Nutzung von AWS entscheiden, da es für sie zu kompliziert, aufwendig, zu teuer oder mit rechtlichen Themen nicht vereinbar ist.

Also Europa, legt euch größere Eier zu! Ausreichend Potential ist vorhanden. Schließlich haben Anbieter wie T-Systems, Greenqloud, UpCloud, Dimension Data, CloudSigma oder ProfitBricks konkurrenzfähige Angebote. Von Marten Schönherr habe ich erfahren, dass er mit seinem Startup dabei ist ein Chromebook ohne Chrome zu entwickeln. Mir will allerdings nicht der Gedanke aus dem Kopf gehen, dass Rafael und Open-Xchange (OX App Suite) ihre Finger da mit im Spiel haben.

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Insights

arago veröffentlicht die AutoPilot Community Edition und kündigt Knowledge Community TabTab an

Die Frankfurter arago AG hat mit der Autopilot Community Edition erstmalig eine kostenlose Version ihrer wissensbasierten Automatisierungslösung für den IT-Betrieb veröffentlicht. Die Version richtet sich an kleinere Unternehmen und Startups, die den finanziellen Kraftakt nicht stemmen können, um in eine moderne Automatisierungsplattform zu investieren.

Der Autopilot als Community Edition

Die kostenlose Variante des AutoPilot kann in Umgebungen für bis zu fünf Systeme ohne Einschränkungen eingesetzt werden. Mit ihrem wissensbasierten Ansatz setzt die Lösung auf das vorhandene Wissen eines Unternehmens, um den IT-Betrieb damit dynamisch und selbständig zu automatisieren, indem sich der AutoPilot die Eigenschaften der künstlichen Intelligenz, maschinelles Lernen und Data Analytics zu nutzen macht. Die Community Edition unterscheidet sich funktional nicht von der Enterprise Variante. Der AutoPilot muss initial mit dem notwendigen Wissen für die Administration des IT-Betriebs gefüttert werden, welches in sogenannte Wissensbausteine abgelegt wird. Im Anschluss arbeitet die Lösung wie ein autonomer Administrator, indem er das Wissen je nach Situation und Bedarf flexibel zu Handlungsabläufen kombiniert.

Die Knowledge Community TabTab

Neben den fünf Systemen lässt sich die AutoPilot Community Edition auf bis zu 25 administrierte Systeme erweitern. Hierfür muss man sich als IT-Experte an der neuen Knowledge Community TabTab beteiligen, welche Anfang 2014 starten wird und als Plattform für den Austausch von Wissensbausteinen agiert. Nutzer des AutoPilot können hierüber ihre Wissensbausteine mit der Community teilen und im Gegenzug die Wissensbausteine anderer Experten einsetzen, um den Wissenspool ihres AutoPilot zu erweitern.

Wie mir CEO Chris Boos während der GigaOM Structure Europe erzählt hat, sieht er mit der Veröffentlichung der Community Edition und der Knowledge Community eine Win-Win-Situation für alle Seiten. Auf der einen Seite erhalten auch kleine Unternehmen und Startups die Möglichkeit kostenlos eine mächtige Automatisierungslösung einzusetzen. Auf der anderen Seite kann arago somit auf das Feedback der Community setzen, um den AutoPilot effizient weiterzuentwickeln. Zudem sieht Boos insbesondere für IT-Experten einen Vorteil, indem diese ihr Expertenwissen über TabTab der weltweiten IT-Community präsentieren können.

Disruptiv: Crowdsourcing für den IT-Betrieb

Nachdem arago sich mit dem AutoPilot auf einem sehr guten Weg befindet, den IT-Betrieb grundlegend auf den Kopf zu stellen, macht das Unternehmen aus Frankfurt einen weiteren logischen Schritt, um das für den AutoPilot wichtige Wissen zu konservieren. Die Knowledge Community TabTab wird zum einen als Wissensplattform für die AutoPilot Kunden dienen, um ihr Wissen mit anderen Kunden zu teilen und im Gegenzug ihren eigenen Wissenspool zu erweitern. Zum anderen erhält arago damit selbst die Möglichkeit, den globalen AutoPilot Wissenspool maximal zu erweitern, um die Intelligenz des Systems stetig zu erweitern. Das hat für arago insbesondere den Vorteil, immer mehr Kenntnisse über nicht-standardisierte, heterogene Umgebungen und individuelle Applikationen zu bekommen und damit noch besser auf ungeplante Ereignisse sinnvoll zu reagieren.

Kleine Unternehmen und Startups sollten den Einsatz der kostenlosen AutoPilot Community Edition in Erwägung ziehen, um sich ausschließlich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren zu können und ihre wichtigen Ressourcen und Mitarbeiter nicht ausschließlich im IT-Betrieb, der in erster Linie zur Instandhaltung der Unternehmens-IT dient, zu binden.

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Moderation: „CEO Couch“ at Open-Xchange Summit 2013

On September 26, 2013 Rene Buest hosted the „CEO Couch“ at Open-Xchange Summit 2013 in Hamburg. Among the guests on the couch were Herrmann-Josef Lamberti (EADS), Dr. Marten Schoenherr (Deutsche Telekom Laboratories), Herbert Bockers (Dimension Data) and Rafael Laguna (Open-Xchange).

The „CEO Couch“ is a format were Top CEOs are confronted with provocative questions on a specific topic and had to answer to the point. This year’s main topic was cloud computing and how German and European provider to assert oneself against the alleged overwhelming competition from the US.